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제  목 배송 관련 내용입니다. 날짜
작성자 관리자 조회 7475
내 용 Q1. 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

A. 결제 확인 후 평균 보통 2일~3일 정도가 소요됩니다. (주말 및 공휴일에는 배송이 없음을 유의하시길 바랍니다.) 단, 도서 지역은 3일~5일 정도 소요되며 주문량이 많은 특정기간(명절, 크리스마스, 어버이날 등)에는 택배사의 사정으로 다소 지연될 수 있습니다. 무통장 입금이나 결제 확인은 평일에만 이루어지므로 확인시간 이후의 결제 및 입금은 그 다음 평일에 확인됩니다.



Q2. 배송 조회는 어떻게 해야 하나요?

A. 로그인 후 마이 페이지에서 주문 조회를 클릭하시면 현재 주문 현황이 나타납니다. 창에 배송 완료라는 메시지가 나오면 택배 배송중이라는 뜻이므로 고객 지원센터 (Tel : 031-605-0042 / webmaster@beautifulsoap.co.kr)로 연락주시면 저희가 직접 송장조회를 한후 고객님께 연락드립니다.



Q3. 배송지역에 제한이 있나요?

A. 특별한 경우를 제외하고는 국내의 모든 지역에 배송이 가능합니다. 해외지역의 경우에는 기본 배송료 외의 운임료를 고객님께서 부담하시면 됩니다.



Q4. 배송지를 변경하고 싶어요.

A. 이미 주문이 완료된 이후의 배송지 변경은 고객 지원센터(Tel : 031-605-0042 / webmaster@beautifulsoap.co.kr)로 연락주시면 빠르게 처리해드립니다.



Q5. 배송비는 얼마인가요.

A. 3만원 이상 주문시 무료 배송이며, 3만원 미만 구매시 배송료 2,500원이 청구 됩니다. 제주도 및 기타 도서 지역에서의 추가 비용은 고객님이 부담하셔야합니다.